Agent Support Informatique (m/f) (réf. F00031727)

Informations générales

Qui recrute ?

Missions

• Exécuter les demandes de support informatique;
• Préparer, installer et configurer les images pour les nouveaux ordinateurs;
• Assister à la gestion de la téléphonie fixe et mobile;
• Participer au service Helpdesk;
• Contribuer à la mise en œuvre de la sonorisation lors d’événements officiels;
• Être enclin à suivre des formations dans le domaine lié au support informatique et téléphonique.

Profil

Compétences techniques

• Connaissances avancées de l’outil informatique MS Office;
• Permis de conduire requis : Catégorie B.

Compétences comportementales

• Être orienté "service au client" et faire preuve de réactivit;
• Donner l'exemple par la façon de se comporter et d'accomplir ses devoirs;
• Avoir un contact aisé tant avec les autorités militaires tant avec les associations et sociétés du milieu civil;
• Faire preuve de fiabilité et discrétion;
• S’intégrer facilement au sein d’une équipe.

Atouts

• Connaissances informatiques MS Active Directory constituent un atout;
• Connaissances de base du fonctionnement de réseaux informatiques constituent un atout.

Conditions d’admission

Le poste est réservé aux lauréats de l’examen-concours

Les candidats ayant réussi à la partie générale de l’examen-concours restent admissibles aux épreuves spéciales pendant une durée de 5 ans (à compter à partir de la décision de la commission d’examen). Les candidats postulant au poste vacant devront participer à une épreuve spéciale organisée par l’administration qui recrute. Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des fonctionnaires de l'État.

Diplômes

Vous avez suivi avec succès l’enseignement des 5 premières années d’études dans un établissement d’enseignement secondaire ou vous avez réussi le cycle moyen de l’enseignement secondaire technique soit du régime technique, soit du régime de la formation du technicien ou vous avez obtenu le diplôme d’aptitude professionnelle ou vous pouvez présenter une attestation portant sur des études reconnues équivalentes.

Langues

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe de traitement C1.

Nationalité

Vous avez la nationalité luxembourgeoise.

Le titulaire devra obtenir une habilitation de sécurité du niveau secret (loi modifiée du 15 juin 2004 relative à la classification des pièces et aux habilitations de sécurité)

 

Documents à fournir

Lettre de motivation, copie du diplôme, lettre de réussite à l’examen-concours (document complet avec le relevé des notes par test et les annexes) et CV renseignant les informations suivantes:

• Nom(s) et prénom(s)
• Numéro d’identification (càd. le numéro de matricule nationale ou, à défaut, la date de naissance)
• Nationalité
• Adresse électronique
• Liste des établissements d’enseignement fréquentés et leur pays d’implantation (veuillez indiquer le nom complet des établissements, les abréviations n'étant pas permises)
• Diplômes (veuillez indiquer l'intitulé des diplômes)
• Expérience professionnelle
• Connaissances en langues parlées et écrites

Pour ce poste, vous devez obligatoirement postuler en ligne via MyGuichet, les candidatures via courriel ou via courrier postal n’étant pas acceptées. Les documents sont à introduire via MyGuichet en format pdf (taille maximale 20 Mo).