Gestionnaire (m/f) (réf. F00039802) (réf. M00039803)

Informations générales

  • Statut Fonctionnaire
  • Groupe de traitement A1
  • Date limite de candidature16/02/2026
  • Administration/OrganismeOmbudsman
  • LieuLuxembourg
  • TâcheTâche complète
  • Nombre de postes vacants1
  • NationalitéAvoir la nationalité luxembourgeoise
  • Catégorie de métiersAffaires générales
  • Type de contrat Admission au stage, changement d'administration

Qui recrute ?

Ombudsman

Missions

  • Traitement et suivi de réclamations des usagers ;
  • Analyse du cadre légal et normatif existant ;
  • Recherches juridiques approfondies ;
  • Rédaction de courriers, rapports, comptes rendus, avis, communiqués, recommandations, et autres documents utiles à la fonction ;
  • Contacts avec les administrations et établissements publics ;
  • Veille juridique et règlementaire.

Profil

Compétences techniques

  • Excellentes capacités rédactionnelles dans les langues administratives ;
  • Maîtrise aisée des outils bureautiques et informatiques.

Compétences comportementales

  • Esprit d’analyse et de synthèse ;
  • Capacités d’organisation et de communication ;
  • Sens du dialogue et empathie ;
  • Aptitude à travailler en équipe.

Conditions d’admission

Le poste peut être brigué sous le statut du fonctionnaire de l’État. Il est ouvert au changement d'administration des fonctionnaires.

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission :

 

Diplômes

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’État du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un master (sans restriction quant au domaine d’étude) ou de son équivalent. 

Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 7 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.

Langues

Applicable au fonctionnaire (hors changement d'administration) : Vous répondez aux exigences de connaissances des 3 langues administratives pour le groupe de traitement A1.

Nationalité

Vous avez la nationalité luxembourgeoise.

Documents à fournir

  • Fonctionnaire : lettre de motivation, CV, diplôme, lettre de réussite à l’épreuve d’aptitude générale (avec relevé des notes et annexes),
  • Fonctionnaire en changement d'administration : lettre de motivation, CV, arrêté de nomination (uniquement pour fonctionnaires communaux ou agents d'établissements publics assimilés aux fonctionnaires de l'État)

    Pour ce poste, vous devez obligatoirement postuler en ligne via MyGuichet, les candidatures via courriel ou via courrier postal n’étant pas acceptées. Les documents sont à introduire via MyGuichet en format pdf (taille maximale 20 Mo).