Administrateur de système des plateformes informatiques Junior/Intermédiaire (m/f) (réf. E00017301)

Informations générales

  • Statut Employé de l'État
  • Groupe d'indemnité A1
  • Date limite de candidature03/11/2021
  • MinistèreMinistère de la Digitalisation
  • Administration/OrganismeCentre des technologies de l'information de l'État
  • LieuLuxembourg
  • TâcheTâche complète
  • Nombre de postes vacants1
  • Type de contratCDI
  • NationalitéÊtre ressortissant UE
  • Catégorie de métiersTechnologies de l'information et de la communication
  • Réf.E00017301

Qui recrute ?

Le Centre des technologies de l'information de l'État (CTIE) est l'administration luxembourgeoise en charge des services IT pour le gouvernement, les ministères et administrations luxembourgeoises et acteur central en matière d'eGovernment. Fort d'une équipe de plus de 500 collaborateurs, nous offrons à nos clients un large éventail de services qui couvrent tous les domaines de l'IT : l'infrastructure réseau et de communication, le hosting et le cloud privé (IaaS), les plateformes (PaaS) et les solutions logicielles génériques et sur mesure (SaaS), la bureautique, la sécurité informatique et les services annexes tels que la génération de documents sécurités, l'impression en masse individualisé etc. Nous sommes également responsables pour le développement de la plateforme Guichet.lu, qui est le single point of contact pour les citoyens et entreprises pour la réalisation de leurs démarches avec l'Etat.

Missions

  • Administrateur de la nouvelle plateforme de GED et Case Management de l’état basée sur la solution Cloud Pak for Automation d’IBM et proposées par le CTIE pour l'ensemble du secteur public au Luxembourg.
  • Dans ce cadre, il s'agira notamment de:
    • Conception de plateformes:
      • Concevoir, mettre en place des standards en ce qui concerne les plateformes;
      • Configurer et dimensionner les plateformes en fonction des performances requises;
      • Garantir l'efficacité et l'homogénéité de l'architecture globale;
      • Effectuer les choix technologiques des plateformes en collaboration avec les différents acteurs du développement, de l’infrastructure et de la sécurité;
      • Prendre en compte les spécificités du client interne ou externe en collaboration avec l’architecte infrastructure en ce qui concerne notamment la taille de la plateforme (Capacity planning).
    • Administration et maintenance des plateformes:
      • Dimensionner et optimiser l’infrastructure;
      • Garantir la disponibilité par le maintien et l’amélioration des performances et fonctionnalités (en améliorant leur automatisation, optimisant les traitements et les requêtes, les paramétrages, etc.);
      • Gestion des ressources techniques (suivi de la volumétrie, montées en charge, etc.);
      • Administrer les autorisations d’accès pour les utilisateurs ainsi que les problématiques de sécurité des plateformes avec la division de sécurité de l’information;
      • Gérer, planifier et exécuter des migrations de version;
      • Veiller à l’application des correctifs à intervalles réguliers;
      • Mettre en place et s’assurer que les sauvegardes sont bien effectuées;
      • Mettre en place des procédures et outils de surveillance permettant de garantir la haute disponibilité des infrastructures.
    • Support technique et assistance:
      • Assurer le support aux développeurs;
      • Assistance aux administrations de l’Etat en ce qui concerne le maintien et l’évolution de leurs plateformes;
      • Garantir un support de niveau 2 à la disposition des utilisateurs et définir les procédures d’intervention afin de résoudre les éventuels problèmes par le biais des incidents;
      • Intervenir immédiatement en cas d’incidents limitant les performances des plateformes ou l’accès aux systèmes.
    • Gérer des projets:
      • Piloter les projets techniques visant à améliorer ou enrichir les solutions existantes (analyse des besoins, conception, recette, déploiement, conduite du changement);
      • Coordination des projets à lancer pour mettre en œuvre la couche plateforme;
      • Assurer le suivi des projets en termes de scope, planning;
      • Veille technologique et contrôle de la plateforme;
      • Assurer une veille technologique afin de maintenir l’adéquation des performances et des spécificités des plateformes aux besoins des entités étatiques;
      • Suivre et contrôler les évolutions de version des plateformes existantes pour les faire évoluer;
      • Tester et valider les plateformes dans le cadre de migrations ou d’évolution technologique;
      • Définir les normes et standards d’utilisation et d’exploitation des plateformes;
      • Assurer la mise à jour de la documentation sur la structure des plateformes, et les procédures d’exploitation et de production.

Profil

Compétences techniques

  • Maîtrise de l’administration d’un système d’exploitation (Unix, Linux, Windows etc.);
  • Maîtrise du scripting (BASH, PERL, JYTHON ou similaire);
  • Notions de base dans les domaines d’administration d’une plateforme de type GED et Case Management;
  • Notions de base dans le fonctionnement d’une solution de GED ;
  • Notions de base dans l’intégration avec d’autres solutions des Systèmes d’Information (ERP, CRM, etc.);

Compétences comportementales

  • Avoir le goût et la passion pour les nouvelles technologies en informatiques;
  • Aimer se tenir au courant et apprendre des nouvelles technologies;
  • Esprit critique, rigoureux et méthodologique;
  • Bonnes capacités d’analyse et de synthèse;
  • Capacité de travailler de façon fiable et autonome, mais aussi en équipe;
  • Capacité à résoudre et exposer un problème de manière concise à des non-initiés;
  • Maîtrise de l'anglais et /ou français, la connaissance du Luxembourgeois ou de l’Allemand est considérée comme un avantage;
  • Capacité de travailler dans une équipe pluridisciplinaire.

Conditions d’admission

Poste d'employé de l'État

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des employés de l'État.

Diplômes

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’Etat du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un master en informatique/ingénieur en informatique ou de son équivalent.

Expérience

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

Langues

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité A1. Une dispense de deux des trois langues administratives peut être accordée sous certaines conditions.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.

Documents à fournir

Lettre de motivation, copie du diplôme et CV renseignant les informations suivantes:

  • Nom(s) et prénom(s)
  • Numéro d’identification (càd. le numéro de matricule nationale ou, à défaut, la date de naissance)
  • Nationalité
  • Adresse électronique
  • Liste des établissements d’enseignement fréquentés et leur pays d’implantation (veuillez indiquer le nom complet des établissements, les abréviations n'étant pas permises)
  • Diplômes (veuillez indiquer l'intitulé des diplômes)
  • Expérience professionnelle
  • Connaissances en langues parlées et écrites

Pour ce poste, vous devez obligatoirement postuler en ligne via MyGuichet, les candidatures via courriel ou via courrier postal n’étant pas acceptées. Les documents sont à introduire via MyGuichet en format pdf (taille maximale 20 Mo).