Responsable d'unité (m/f)

Informations générales

Qui recrute ?

Missions

• Gestion d’équipe et coordination opérationnelle :
  • Superviser les techniciens déployés dans les administrations externes ainsi que l’équipe mobile dédiée;
  • Assurer le bon fonctionnement de l’unité « Centre d’assistance technique – administrations et services ».
• Planification et conception des infrastructures :
  • Concevoir et planifier de nouvelles infrastructures informatiques, en veillant à leur alignement avec les besoins stratégiques et opérationnels du CGIE et du MENJE;
  • Contribuer à la modernisation et à l’évolution des systèmes distribués et bureautiques (Active Directory, SCCM, automatisation via scripting, etc.).
• Expertise technique et accompagnement des équipes :
  • Encadrer les problématiques liées aux réseaux sans fil, en apportant une expertise pointue et un soutien technique;
  • Superviser la maintenance des systèmes, et développer des scripts PowerShell afin d’automatiser et de sécuriser les processus.
• Support technique et assistance aux utilisateurs :
  • Garantir un support technique efficace et adapté aux besoins métiers et assurer la qualité du service rendu.
• Participation stratégique :
  • Participer activement aux projets stratégiques visant à aligner les services informatiques avec les objectifs du CGIE et du MENJE;
  • Contribuer à la sécurisation et à l’optimisation des processus techniques, et jouer un rôle moteur dans l’innovation et l’amélioration continue.

Profil

Compétences techniques

• avoir une expérience professionnelle d'au moins 5 ans dans un poste similaire au cours de laquelle vous avez acquis une expertise dans la gestion, l’optimisation et le développement des infrastructures techniques et informatiques;
• solides compétences en planification, conception et mise en œuvre d'infrastructures informatiques complexes;
• Maîtrise approfondie des infrastructures IT : Active Directory, SCCM, systèmes distribués, etc.;
• Expertise en scripting (notamment PowerShell) pour l’automatisation et la sécurisation des processus;
• Solides compétences en architecture des systèmes informatiques et réseaux sans fil ;
• Capacité à résoudre les problèmes techniques de manière proactive et à prendre des décisions stratégiques pour améliorer l'efficacité et la fiabilité de l'infrastructure informatique;
• Excellentes compétences en gestion d'équipe, en communication et en leadership;
• Excellentes capacités de rédaction technique et de communication pour faciliter le transfert de connaissances.

Compétences comportementales

• Communication : Avoir d'excellentes compétences en communication pour échanger des idées, résoudre des problèmes et informer les parties prenantes de manière claire et concise;
• Gestion du temps : Savoir gérer efficacement son temps pour respecter les délais et les échéances;
• Capacité à résoudre des problèmes : Être capable d'analyser des situations complexes, de prendre des décisions rapides et de trouver des solutions innovantes aux problèmes rencontrés;
• Esprit d'équipe : Travailler efficacement en équipe, en encourageant la collaboration et en favorisant un environnement de travail positif;
• Adaptabilité : Être flexible et capable de s'adapter rapidement aux changements, qu'il s'agisse de nouvelles technologies, de modifications des exigences ou d'autres facteurs externes;
• Gestion du stress : Savoir gérer la pression et le stress inhérents mise en œuvre d’infrastructures informatiques pour maintenir la concentration et la productivité;
• Résolution de conflits : Être capable de gérer et de résoudre les conflits qui pourraient surgir au sein des équipes ou entre les parties prenantes du projet;
• Orientation utilisateur : Maintenir une orientation utilisateur forte pour s'assurer que les résultats du projet répondent aux besoins et aux attentes des utilisateurs finaux;
• Capacité d'écoute : Être un bon auditeur pour comprendre les besoins des membres de l'équipe, des parties prenantes et pour recueillir des informations importantes pour la réussite du projet.

Atouts

• maîtrise des trois langues administratives (français, allemand, anglais);
• Expérience dans le domaine de l’éducation.

Conditions d’admission

Le poste est réservé à l'employé au service de l’Etat qui:

• Compte au moins 10 années de service depuis la date de sa nomination ou de son début de carrière;
• A réussi à l'examen de promotion de son sous-groupe de traitement initial, si un tel examen est prévu;
• A suivi et passé avec succès les cours et épreuves du cycle de formation préparatoire au groupe de traitement et d'indemnité supérieur organisés par l'INAP.

Documents à fournir

Le poste sera occupé en application de la procédure de la carrière ouverte et conformément aux dispositions de la loi du 25 mars 2015 fixant les conditions et modalités de l’accès du fonctionnaire à un groupe de traitement supérieur au sien et de l’employé de l’Etat à un groupe d’indemnité supérieur au sien.

 

Si vous êtes intéressé par cette fonction, portez-vous candidat jusqu’au 12 juillet 2025 avec CV et lettre de motivation en adressant votre demande à

 

Monsieur le Ministre de la Fonction publique
- Carrière ouverte -
B.P. 1807
L-1018 Luxembourg

et en copie par courrier postale à l'adresse : 

Route de Diekrich, 28

L-7220 Walferdange

Luxembourg

 

ainsi qu’au ministre du ressort et au chef d’administration dont fait partie l'employé.