Informations générales
- Statut Fonctionnaire
- Groupe de traitement A1
- Date limite de candidature31/10/2025
- MinistèreMinistère de l'Éducation nationale, de l'Enfance et de la Jeunesse
- Administration/OrganismeService de médiation au maintien, à l'inclusion et à l'intégration scolaires ("Service de médiation")
- LieuLuxembourg
- TâcheTâche complète
- Nombre de postes vacants1
- NationalitéÊtre ressortissant UE
- Catégorie de métiersAffaires générales
- Réf.M00038362
Qui recrute ?
Service de médiation au maintien, à l'inclusion et à l'intégration scolaires ("Service de médiation")
Missions
- Instruction des réclamations relatives à des situations conflictuelles individuelles dans l’Éducation nationale;
- Soutien aux parents, élèves et agents du ministère de l’Éducation nationale, de l’Enfance et de la Jeunesse dans leurs démarches en relation avec le maintien, l’inclusion et l’intégration scolaires;
- Communication interne en matière de jurisprudence et de modifications législatives et règlementaires;
- Élaboration de recommandations;
- Collaboration pluridisciplinaire avec les différents intervenants de l’Éducation nationale;
- Promotion des missions du SMS auprès des professionnels, des associations, des parents.
Profil
Compétences techniques
- Solides connaissances du système de l’éducation nationale et du fonctionnement des institutions étatiques et de l’administration publique;
- Une expérience dans le secteur de l’Éducation nationale, une formation sur les droits de l’enfant et en médiation seront considérées comme des atouts;
- Excellentes compétences en communication écrite et orale. La maîtrise d’une langue supplémentaire aux trois langues administratives, telle la maîtrise du portugais, sera considérée comme un atout;
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels bureautiques courants.
Compétences comportementales
- Aisance de communication interne et externe;
- Capacité à faire preuve d’empathie et de bienveillance;
- Capacité de travail consciencieux et méthodique;
- Capacité à travailler en autonomie et en équipe;
- Respect de la confidentialité;
- Capacités d’analyse et de synthèse;
- Gestion des priorités.
Conditions d’admission
Diplômes
Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’État du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un master ou de son équivalent.
Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 7 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.
Nationalité
Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.
Documents à fournir
- Lettre de motivation pour le poste brigué et CV;
- La lettre de motivation et le CV sont à introduire via MyGuichet en format pdf (taille maximale 20 Mo).