Gestionnaire pour la surveillance de l'accessibilité numérique (m/f) (réf. M00038464)

Informations générales

  • Statut Fonctionnaire
  • Groupe de traitement A1
  • Date limite de candidature10/11/2025
  • MinistèreMinistère de la Famille, des Solidarités, du Vivre ensemble et de l'Accueil
  • Administration/OrganismeOffice de surveillance de l’accessibilité des produits et services
  • LieuLuxembourg - Gasperich
  • TâcheTâche complète
  • Nombre de postes vacants1
  • NationalitéÊtre ressortissant UE
  • Catégorie de métiersAffaires générales
  • Réf.M00038464

Qui recrute ?

Office de surveillance de l’accessibilité des produits et services (OSAPS)

L’OSAPS est une nouvelle administration dont les missions consisteront notamment à :

  • Effectuer la surveillance de l’accessibilité des produits et la conformité des services sur le marché du territoire luxembourgeois;
  • Mettre en place des mécanismes de contrôle appropriés afin de vérifier que les dérogations à l’application des exigences en matière d’accessibilité sont justifiées;
  • Fournir des lignes directrices et des outils aux microentreprises;
  • Informer et sensibiliser le public au sujet de l’existence de l’OSAPS, de ses responsabilités, de ses décisions, de l’identité des autorités nationales de la surveillance du marché et des moyens de prendre contact avec elles, et mettre ces informations à disposition sur demande dans des formats appropriés;
  • Recueillir, en collaboration avec les entités nationales compétentes, les données nécessaires à des fins d’études statistiques en lien avec les besoins des personnes handicapées et des personnes présentant des limitations fonctionnelles en matière d’accessibilité des produits et services;
  • Développer les connaissances sur le marché et de pouvoir répondre aux besoins du public;
  • Transmettre les informations nécessaires au département de la surveillance du marché de l’Institut luxembourgeois de la normalisation, de l’accréditation, de la sécurité et qualité des produits et services (ILNAS), en vue de l’établissement et de la mise à jour du programme général de surveillance du marché, qui regroupe les programmes sectoriels de surveillance du marché.

Missions

  • Mettre en place des procédures pour les audits numériqueset rédiger les cahiers de charges des appels d'offres publics des audits numériques;
  • Accompagner les audits numériques externes et internes;
  • Créer deslignes-directrices et outils pour les micro-entreprises bien conçus;
  • Accompagner certains projets informatiques et numériques de l'OSAPS:
  • Organiser et animer des ateliers de travail avec les équipes métier;
  • Assurer la collaboration étroite avec le Centre des technologies de l'information de l'État (CTIE) et les services concernés de l'OSAPS;
  • Élaborer des formations « accessibilité numérique » pour les parties prenantes;
  • Suivre les travaux européens sur l'accessibilité numérique;
  • Suivre les développements afin de garantir la conformité par rapport aux exigences d'accessibilité numérique;
  • Supporter les opérateurs économiques dans leur mise-en-conformité numérique;
  • Être la personne de contact des prestataires de services informatiques auprès de l'OSAPS;
  • Rédiger des notes et instructions internes;
  • Divers travaux administratifs.

Profil

Compétences techniques

  • Expérience professionnelle dans le domaine de la digitalisation souhaitée;
  • Une bonne capacité rédactionnelle et de reporting;
  • Maîtrise des trois langues administratives (luxembourgeois, français, allemand) ainsi que de l'anglais;
  • Maîtrise parfaite des outils informatiques courants (MS Windows, MS Office).

Compétences comportementales

  • Une bonne capacité d'analyse, de synthèse et savoir prendre de la hauteur pour la compréhension des besoins clients;
  • Être capable de travailler de façon autonome tout en participant à l'échange de connaissances;
  • Aisance en communication;
  • Sens de l'organisation, rigueur et respect des échéances.

Atouts

  • Connaissance approfondie des principes et méthodologies de conception accessible/inclusive;
  • Forte compréhension des technologies web de base (HTML/CSS/JS) et de leurs interactions avec les technologies d'assistance;
  • Bonne connaissance des lignes directrices pour l'accessibilité des contenus web (WCAG 2.x).

Conditions d’admission

Diplômes

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’État du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un master ou de son équivalent.

Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 7 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.

Expérience

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.

Documents à fournir

  • Lettre de motivation pour le poste brigué et CV;
  • La lettre de motivation et le CV sont à introduire via MyGuichet en format pdf (taille maximale 20 Mo).