Gestionnaire informatique (m/f) (réf. M00034661)

Informations générales

Qui recrute ?

Missions

• Le gestionnaire informatique intégrera le Département processus et digitalisation du ministère des Affaires intérieures (MAINT) et aura la charge de garantir le bon fonctionnement de l’écosystème informatique du MAINT.

• Le rôle regroupera les fonctions suivantes :
  • Correspondant informatique:
    • Support informatique (attribution d’accès, configuration et gestion informatique, licences);
    • Gestion et mise à jour du parc informatique;
    • Administrateur du MAINT (administrateur de l’application e-MINT, collaborer dans des projets du département pour apporter l’expertise du gestionnaire informatique);
    • Expertise et solutions MS Office aux agents du MAINT (proposer des solutions aux besoins du MAINT, contribuer à la digitalisation du ministère).
  • Gestionnaire applicatif:
    • Product management de solutions informatiques du MAINT (maintenance, support aux agents, échange avec les prestataires informatiques et le CTIE);
    • Gestion d’un projet de dématérialisation du courrier au sein du ministère (analyse des besoins, accompagnement du projet avec le CTIE).

Profil

Compétences techniques

• Expérience dans la gestion journalière des parcs informatiques (hardware PC et serveur, imprimantes, softwares MS Office, des outils de communication à distance comme Teams, Webex, etc.);
• Disposer de bonnes connaissances dans l’utilisation des outils bureautiques courants;
• Disposer de bonnes compétences en résolution de problèmes informatiques;
• Posséder d’excellentes capacités d’analyse d’applications informatiques;
• Posséder de bonnes capacités d’analyse de procédures;
• Disposer de notions dans la gestion de projets et de livrables.

Compétences comportementales

• Disposer d’une excellente approche de service au client;
• Travailler de manière pro-active et autonome, savoir gérer les priorités;
• Savoir gérer le stress;
• Avoir une grande aisance relationnelle;
• Avoir une bonne capacité d’analyse du besoin;
• Savoir gérer des projets de moyenne taille;
• Disposer d’un esprit d’équipe, partager son savoir-faire et agir de manière orientée service;
• Respecter la confidentialité et adopter une attitude éthique.

Conditions d’admission

Diplômes

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’Etat du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un bachelor en informatique ou de son équivalent.  

Nationalité

Vous avez la nationalité luxembourgeoise.

Documents à fournir

• Lettre de motivation pour le poste brigué et CV;
• La lettre de motivation et le CV sont à introduire via MyGuichet en format pdf (taille maximale 20 Mo).