Coordinateur de projets stratégiques de communication / social media manager (m/f) (réf. M00043126)

Informations générales

Qui recrute ?

Missions

• Développement de la stratégie de promotion de l’orientation, par des canaux sociaux et d’autres formats au Grand public ;
• Conceptualisation et développement de contenus de sensibilisation, d’information digitaux et en présence, adaptés aux différents publics cibles (jeunes, adultes, élèves et parents) ;
• Stratégie et mise en place de formats de communication interne entre les professionnels de l’orientation des différents services des MENJE et des lycées ;
• Production et coordination de la production de contenu informatif audio-visuel pour des canaux social media, podcast etc. ;
• Coordination des actions de sensibilisation d’orientation proactives et organisation des événements y liés ;
• Coordination des experts et parties prenantes et collaboration avec des services du ministère ainsi que des partenaires externes ;
• Développer et entretenir des partenariats avec les acteurs clés sectoriels afin de promouvoir leur participation à l’accueil de jeunes dans le cadre de stages d’orientation ;
• Assurer le développement et l’adaptation des contenus en fonction du public cible, en quatre langues (p.ex. textes, publications, newsletters, articles, sites internet, social media posts etc.) ;
• Veiller à l’amélioration continue de la qualité et à l’innovation, analyser les performances, optimiser les approches et expérimenter de nouveaux formats pour maximiser l’impact des formats d’orientation ainsi que des campagnes de sensibilisation d’orientation.

• Gestion et coordination de projets :
  • Veiller au respect des délais, du cadre budgétaire et de la qualité des livrables ;
  • Suivre l’ensemble des phases de la mise en œuvre de la stratégie, de l’analyse des besoins à la mise en œuvre. ;
  • Assurer la coordination de production de livrables avec des agences de communication externes.
• Coordination et communication :
  • Collaborer étroitement avec les parties prenantes internes et externes ;
  • Assurer un reporting clair et régulier sur l’avancement des projets ;
  • Assurer le suivi par mail, organiser et animer les réunions, les ateliers et l’échange avec les parties prenantes.

Profil

Compétences techniques

• Maîtriser les outils informatiques et bureautiques spécifiques à la communication ;
• Maîtriser les outils de création digitale (graphisme) et de production audiovisuelle, et de suivi de qualité, notamment :
  • Montage photo (Adobe Suite / Illustrator / InDesign, etc.) ;
  • Montage vidéo (Adobe Premiere Pro, CapCut, etc.) ;
  • Canva / Figma ;
  • CMS ;
  • Disposer d’une très bonne perception des tendances des réseaux sociaux, en particulier dans un contexte institutionnel ;
  • Avoir une aisance dans la gestion de sites web ;
  • Maîtriser les outils bureautiques (MS Office, SharePoint, etc.) ;
  • Maîtriser les méthodologies et outils de gestion de projets, le cas échéant s’approprier de nouveaux outils mis en place au sein du service ;
  • Exploiter les outils d’analyse et de reporting du comportement usager (Google Analytics, etc.).
• Avoir une très bonne capacité d’analyse et de synthèse ;
• Maîtriser les langues française, allemande, luxembourgeoise et anglaise aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.

Compétences comportementales

• La diversité des tâches demande une certaine polyvalence alliant la capacité à mener plusieurs projets de front (diversité des canaux et formats d’orientation) ; à mener des actions de terrain (événements), des actions de communication (création de campagnes de sensibilisation) et de gestion des relations partenariales exigeant les compétences comportementales suivantes :
  • Communiquer avec aisance proactive, avec les parties prenantes, dans de brefs délais ;
  • Assurer une communication transparente réciproque avec la direction ;
  • Travailler avec rigueur, méthode et sens de l’organisation, tout en respectant les échéances ;
  • Gérer la pression et résoudre efficacement les problèmes ;
  • S’adapter aux priorités et aux contextes changeants propres à un environnement institutionnel ;
  • Coordonner divers projets simultanément et mener à bien les livrables dans de brefs délais ;
  • Faire preuve de flexibilité, de disponibilité et de capacité d’adaptation selon les exigences des formats de communication et en assurer la dissémination (p.ex. événementiel, occasionnellement le weekend ou la soirée) ;
  • Travailler de manière autonome (tout en ayant le sens des responsabilités et l’aptitude à travailler au sein d’équipes pluridisciplinaires) ;
  • Faire preuve de créativité et proposer des solutions innovantes et dynamiques ;
  • Collaborer efficacement avec une grande diversité d’interlocuteurs internes et externes (en équipe multi-professionnelle et fédérer les collaborateurs autour d’un projet) ;
  • Faire preuve de discrétion sur des informations internes et sensibles.

Atouts

• Justifier d’une expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans une fonction similaire ;
• Démontrer une expérience confirmée de travail dans des contextes politiques et stratégiques institutionnels.

Conditions d’admission

Ce poste est réservé aux fonctionnaires de l'État, aux fonctionnaires communaux, et aux agents des établissements publics assimilés aux fonctionnaires de l'État.

 

Diplômes

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’État du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un master en conseil éditorial et gestion plurimédia ou de son équivalent.

Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 7 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.

Documents à fournir

Lettre de motivation, CV, arrêté de nomination (uniquement pour fonctionnaires communaux ou agents d'établissements publics assimilés aux fonctionnaires de l'État)

Pour ce poste, vous devez obligatoirement postuler en ligne via MyGuichet, les candidatures via courriel ou via courrier postal n’étant pas acceptées. Les documents sont à introduire via MyGuichet en format pdf (taille maximale 20 Mo).