Intervenant socio-éducatif (m/f)

Informations générales

  • Statut Employé de l'État
  • Groupe d'indemnité A2
  • Date limite de candidature31/07/2026
  • MinistèreMinistère de la Famille, des Solidarités, du Vivre ensemble et de l'Accueil
  • Administration/OrganismeOffice national de l'accueil
  • LieuLuxembourg-Kirchberg
  • TâcheTâche à temps partiel (75%)
  • Nombre de postes vacants1
  • Type de contrat CDI
  • NationalitéÊtre ressortissant UE
  • Catégorie de métiersCohésion sociale

Qui recrute ?

Office national de l'accueil

Missions

  • Accueillir, soutenir, orienter et accompagner la construction de projets en tenant compte des potentialités des demandeurs de protection internationale et des possibilités offertes par le pays d’accueil;
  • Conseiller les familles sur le fonctionnement du système éducatif, du système de santé, du système de transports publics, et du système d'accueil pour demandeurs de protection internationale, afin qu'ils puissent vivre de façon autonome;
  • Prendre contact avec des bénévoles qui peuvent intervenir dans les structures d'hébergement (pratique des langues, activités de musique, bricolage, etc.);
  • Assurer une présence dans les structures d’hébergement dans l’objectif de la gestion d’une structure;
  • Gérer les réclamations des résidents en lien avec l’encadrement et le suivi des résidents;
  • Contribuer à la gestion dans les structures d’hébergement de l’ONA en étroite concertation avec les autres sections concernées;
  • Organiser des activités culturelles et sportives et des projets pédagogiques sur différents sujets (cuisine, jardin, bricolage, lecture, culture, etc.);
  • Collaborer avec les autres sections, et le cas échéant les autres divisions, dans la transmission des informations et la gestion des interventions nécessaires à l’accomplissement des missions de la section;
  • Contribuer aux projets de développement, aux démarches d’amélioration continue et participer aux groupes de travail internes et externes;
  • Documenter les démarches faites pour chaque DPI et BPT: rédaction de rapports mensuels concernant la gestion de la structure et documentation de réunions avec des parties externes;
  • Contribuer à la gestion et au suivi du vivre ensemble dans les structures d’hébergement de l’ONA en étroite concertation avec les autres sections concernées, se rassurer de la compréhension et du respect du ROI, travailler avec un agent de communication interculturel ou un interprète en cas de besoin, rapporter le non-respect du ROI à l’assistant-social et décider des conséquences en concertation avec celui-ci;
  • Identifier les intérêts des résidents et créer un programme d’activités sur base du recensement;
  • Faire la permanence social.

Profil

Compétences techniques

  • Expérience professionnelle dans les pratiques d’accompagnement socio-éducatif des adultes, des adolescents et des enfants;
  • Expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans une fonction similaire;
  • Compétences interculturelles;
  • Langues parlées : luxembourgeois, allemand, français, anglais;
  • Langues écrites : allemand, français, anglais;
  • Maîtrise des outils bureautiques du Pack Office, surtout Powerpoint;
  • Connaître les caractéristiques socioculturelles des publics vulnérables;
  • Maîtriser les techniques d’entretien;
  • Savoir gérer des projets socio-éducatifs;
  • Savoir travailler avec des outils méthodologiques appropriés à la transmission de savoirs;
  • Permis de conduire B.
  • Législation et réglementation:
    • Connaître la législation et la réglementation du domaine de la protection de personnes vulnérables;
    • Connaître la législation et la réglementation du domaine de la protection internationale;
    • Connaître la législation et la réglementation du domaine social;
    • Connaître la législation concernant la protection de l'enfance et de la jeunesse;
    • Connaître la législation et la réglementation du domaine éducatif;
    • Connaître les procédures internes dans le domaine d’intervention : la pédagogie, la transmission de savoirs, l'évaluation.

Compétences comportementales

  • Avoir le sens de l'organisation et des responsabilités;
  • Pouvoir faire preuve de résilience, de prise de recul et de remise en question;
  • Être polyvalent et flexible;
  • Savoir travailler en équipe et de manière autonome;
  • Capacité de créer du lien, tout en gardant ses distances;
  • Aisance relationnelle et discrétion.

Atouts

  • Expérience professionnelle dans le travail avec le public cible;
  • Connaissances d’autres langues, tel que le Farsi, le Tigrigna, l’Arabe et l’Espagnole.

Conditions d’admission

Le poste peut être brigué sous le statut de l'employé de l'État.

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission pour devenir employé de l'État.

Diplômes

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’État du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un bachelor dans le domaine social, et vous disposez d’une expérience professionnelle de moins de trois ans dans le secteur social ou de son équivalent.

Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 6 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.

Expérience

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

Langues

Vous répondez aux exigences de connaissances des 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité A2.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.

 

Tous les documents transmis doivent impérativement être au format PDF.

Postuler

Si vous êtes intéressé par cette fonction, portez-vous candidat jusqu'au 31 juillet 2026 et envoyez les documents demandés par courriel à recrutement@ona.etat.lu.

Documents à fournir

Lettre de motivation, copie du diplôme et CV renseignant les informations suivantes :

  • Nom(s) et prénom(s)
  • Numéro d’identification (càd. le numéro de matricule nationale ou, à défaut, la date de naissance)
  • Nationalité
  • Adresse électronique
  • Liste des établissements d’enseignement fréquentés et leur pays d’implantation (veuillez indiquer le nom complet des établissements, les abréviations n'étant pas permises)
  • Diplômes (veuillez indiquer l'intitulé des diplômes)
  • Expérience professionnelle
  • Connaissances en langues parlées et écrites

Pour ce poste, vous devez obligatoirement postuler via courriel, les candidatures via MyGuichet ou via courrier postal n’étant pas acceptées.