Agent administratif (m/f) (réf. E00032668)

Informations générales

Qui recrute ?

Missions

• Gestion du courrier et des courriels : traitement des communications envoyées par les assurés convoqués à un examen médical de contrôle;
• Suivi des dossiers médicaux : gestion des pièces et rapports médicaux requis par l’administration auprès des médecins traitants;
• Accueil téléphonique : réception des appels et fourniture d’informations précises aux assurés;
• Gestion documentaire : numérisation des dossiers;
• Remplacement au guichet : accueil physique des assurés et identification de leurs demandes;
• Réalisation de diverses tâches administratives en soutien aux besoins du service.

Profil

Compétences techniques

• Bonne maîtrise des langues luxembourgeoise, allemande et française;
• Fortes compétences en analyse et synthèse de l'information;
• Aisance rédactionnelle, avec capacité à rédiger de manière claire et précise;
• Bonne maîtrise des outils informatiques courants, notamment Word et Excel.

Compétences comportementales

• Capacité à travailler de façon autonome tout en s'intégrant efficacement dans une équipe;
• Faire preuve de flexibilité, de méthode et de rigueur dans l'accomplissement des tâches;
• Sens des responsabilités et de l’organisation pour assurer un travail de qualité;
• Garantir une confidentialité stricte et faire preuve de discrétion dans toutes les situations.

Conditions d’admission

Poste d'employé de l'État

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des employés de l'État.

Diplômes

Vous êtes détenteur soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires, soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires techniques, soit d’un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.

Expérience

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

Langues

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité B1.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.

Documents à fournir

Lettre de motivation, copie du diplôme et CV renseignant les informations suivantes:

• Nom(s) et prénom(s)
• Numéro d’identification (càd. le numéro de matricule nationale ou, à défaut, la date de naissance)
• Nationalité
• Adresse électronique
• Liste des établissements d’enseignement fréquentés et leur pays d’implantation (veuillez indiquer le nom complet des établissements, les abréviations n'étant pas permises)
• Diplômes (veuillez indiquer l'intitulé des diplômes)
• Expérience professionnelle
• Connaissances en langues parlées et écrites

Pour ce poste, vous devez obligatoirement postuler en ligne via MyGuichet, les candidatures via courriel ou via courrier postal n’étant pas acceptées. Les documents sont à introduire via MyGuichet en format pdf (taille maximale 20 Mo).