Gestionnaire dossiers visas (m/f) (réf. E00037316)

Informations générales

  • Statut Employé de l'État
  • Groupe d'indemnité B1
  • Date limite de candidature29/08/2025
  • MinistèreMinistère des Affaires étrangères et européennes, de la Défense, de la Coopération et du Commerce extérieur
  • Administration/OrganismeMinistère des Affaires étrangères et européennes, de la Défense, de la Coopération et du Commerce extérieur - Direction des affaires consulaires et des relations culturelles internationales
  • LieuLuxembourg
  • TâcheTâche complète
  • Nombre de postes vacants4
  • Type de contratCDD jusqu'au 30 septembre 2027
  • NationalitéAvoir la nationalité luxembourgeoise
  • Catégorie de métiersAffaires générales
  • Réf.E00037316

Qui recrute ?

Ministère des Affaires étrangères et européennes, de la Défense, de la Coopération et du Commerce extérieur - Direction des affaires consulaires et des relations culturelles internationales - Bureau des passeports, visas et légalisations - Evaluation visas

Missions

  • Gestion des demandes de visas et des engagements de prise en charge;
  • Vérification et prise de décision dans les demandes de visa;
  • Rédaction de procédures;
  • Traitement des demandes de visa complexes / Recherche d'informations (internet, Police, autres services de l'Etat, etc.);
  • Analyse des recours gracieux;
  • Participation à des groupes de travail et comités au niveau national, européen et international;
  • Rédaction de comptes rendus et de notes verbales;
  • Répondre aux courriers électroniques du service visas (adresse générique);
  • Classement / archivage des dossiers visas et engagements de prise en charge;
  • Délivrance des visas de retour et prolongation de visas;
  • Gestion des vignettes visa vierges;
  • Possibilité de détachement à l'étranger pour des courtes durées.

Profil

Compétences techniques

  • Maîtrise des outils de bureautique usuels + recherches sur internet;
  • Maîtrise des outils IT spécifiques (bases de données).

Compétences comportementales

  • Savoir communiquer de manière claire et précise;
  • Disposer d'un esprit d'équipe;
  • Savoir être à l'écoute et comprendre les doléances des interlocuteurs;
  • Flexibilité pour détachement de courte durée à l'étranger.

Atouts

  • La connaissance de la langue chinoise constitue un atout solide.

Conditions d’admission

Poste d'employé de l'État

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des employés de l'État.

Diplômes

Vous êtes détenteur soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires, soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires techniques, soit d’un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.

Langues

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité B1.

Nationalité

Vous avez la nationalité luxembourgeoise.

Documents à fournir

Lettre de motivation, copie du diplôme et CV renseignant les informations suivantes:

  • Nom(s) et prénom(s)
  • Numéro d’identification (càd. le numéro de matricule nationale ou, à défaut, la date de naissance)
  • Nationalité
  • Adresse électronique
  • Liste des établissements d’enseignement fréquentés et leur pays d’implantation (veuillez indiquer le nom complet des établissements, les abréviations n'étant pas permises)
  • Diplômes (veuillez indiquer l'intitulé des diplômes)
  • Expérience professionnelle
  • Connaissances en langues parlées et écrites

Pour ce poste, vous devez obligatoirement postuler en ligne via MyGuichet, les candidatures via courriel ou via courrier postal n’étant pas acceptées. Les documents sont à introduire via MyGuichet en format pdf (taille maximale 20 Mo).