Responsable pour la surveillance de l’accessibilité numérique (m/f) (réf. E00034563) (réf. F00034564)

Informations générales

Qui recrute ?

Missions

• Nous sommes à la recherche d'un responsable pour la surveillance de l’accessibilité numérique notamment chargé des audits de l'expérience utilisateur qui se concentre sur la conception accessible et inclusive. La mission de l’OSAPS sera de surveiller l’accessibilité de certains produits et services notamment dans le domaine de l’accessibilité numérique en travaillant en étroite collaboration avec ses collègues du service juridique et de la communication. Le titulaire de ce poste collaborera avec les associations représentant les personnes ayant un handicap, les opérateurs économiques et d’autres administrations publiques de la surveillance du marché.

• Missions :
  
  • Mettre en place des procédures pour les audits numériques et rédiger les cahiers de charges des appels d'offres publics des audits numériques;
  • Gérer les audits numériques externes et internes;
  • Collaborer étroitement avec des collègues pour concevoir des expériences intuitives qui répondent aux besoins des entreprises et des utilisateurs;
  • Créer des lignes-directrices et outils pour les micro-entreprises bien conçus;
  • Gérer et accompagner certains projets informatiques et numériques de l’OSAPS;
  • Analyser les processus et les besoins de nos utilisateurs et proposer des solutions innovantes;
  • Organiser et animer des ateliers de travail avec les équipes métier;
  • Assurer la coordination et la collaboration étroite avec le Centre des technologies de l’information de l’état (CTIE) et les services concernés de l’OSAPS;
  • Élaborer des formations « accessibilité numérique » pour les parties prenantes;
  • Suivre les travaux européens sur l’accessibilité numérique et les développements afin de garantir la conformité par rapport à l’accessibilité numérique;
  • Formaliser et suivre la maintenance évolutive et corrective des applications;
  • Accompagner le déploiement et assurer le support des utilisateurs;
  • Supporter les opérateurs économiques dans leur mise-en-conformité numérique;
  • Être la personne de contact des prestataires de services informatiques auprès de l’OSAPS;
  • Rédiger des notes et instructions internes;
  • Divers travaux administratifs.

Profil

Compétences techniques

• Expérience professionnelle dans le domaine de la digitalisation souhaitée;
• Une bonne capacité rédactionnelle et de reporting;
• Maîtrise des trois langues administratives (luxembourgeois, français, allemand) ainsi que de l’anglais;
• Maîtrise parfaite des outils informatiques courants (MS Windows, MS Office).

Compétences comportementales

• Une bonne capacité d'analyse, de synthèse et savoir prendre de la hauteur pour la compréhension des besoins clients;
• Être capable de travailler de façon autonome tout en participant à l'échange de connaissances;
• Aisance en communication;
• Sens de l'organisation, rigueur et respect des échéances.

Atouts

• Expérience dans le domaine de l’accessibilité numérique;
• Connaissance approfondie des principes et méthodologies de conception accessible/inclusive;
• Forte compréhension des technologies web de base (HTML/CSS/JS) et de leurs interactions avec les technologies d'assistance;
• Bonne connaissance des lignes directrices pour l'accessibilité des contenus web (WCAG 2.x).

Conditions d’admission

Le poste peut être brigué sous le statut du fonctionnaire ou de l’employé de l’État.

Si vous souhaitez postuler sous le statut du fonctionnaire, vous devrez au préalable avoir réussi l’épreuve d’aptitude générale (EAG). Les candidats ayant réussi à l’EAG restent admissibles aux épreuves spéciales pendant une durée de 5 ans (à compter à partir de la décision de la commission d’examen). Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des fonctionnaires de l'État ainsi que sur les conditions d'admission des employés de l'État.

Diplômes

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’Etat du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un master en management, management des organisations, management stratégique de projets, mangement et innovation digitale ou de son équivalent.  

Expérience

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

Langues

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe A1.

Nationalité

Vous avez la nationalité luxembourgeoise.

Documents à fournir

Lettre de motivation, copie du diplôme, lettre de réussite à l’épreuve d’aptitude générale (uniquement pour le statut du fonctionnaire : joindre le document complet avec le relevé des notes par test et les annexes) et CV renseignant les informations suivantes:

• Nom(s) et prénom(s)
• Numéro d’identification (càd. le numéro de matricule nationale ou, à défaut, la date de naissance)
• Nationalité
• Adresse électronique
• Liste des établissements d’enseignement fréquentés et leur pays d’implantation (veuillez indiquer le nom complet des établissements, les abréviations n'étant pas permises)
• Diplômes (veuillez indiquer l'intitulé des diplômes)
• Expérience professionnelle
• Connaissances en langues parlées et écrites

Pour ce poste, vous devez obligatoirement postuler en ligne via MyGuichet, les candidatures via courriel ou via courrier postal n’étant pas acceptées. Les documents sont à introduire via MyGuichet en format pdf (taille maximale 20 Mo).