Chargé de déploiement formation (m/f) (réf. E00035528) (réf. F00035529)

Informations générales

Qui recrute ?

Missions

• La personne retenue sera affectée à la Direction de l'Administration des contributions directes (ACD), division affaires générales et sera notamment chargée des tâches suivantes :
  • Gérer de façon autonome les projets du service formation: liés à la conception, à la mise en œuvre et à l’évaluation de projets de formation en lien avec les besoins de développements des compétences des agents; liés à de nouveaux processus ou de l’optimisation/digitalisation de processus existants (lean management);
  • Piloter les plannings, le budget ainsi que les différentes phases des projets;
  • Développer des plans de formation et participer à la phase d’idéation des projets;
  • Collecter et analyser les besoins et rédiger les spécifications / processus de travail / user stories;
  • Organiser et animer les réunions entre les différentes parties prenantes et adapter l’audience aux sujets et objectifs de ces réunions;
  • Prendre en considération les impacts des changements proposés sur les différents départements et projets de l’Administration;
  • Centraliser les informations dans le but de les fluidifier pour ensuite faciliter les échanges entre les parties prenantes;
  • Assurer la communication avec les responsables des différentes unités impactées par les projets;
  • Travailler avec les ressources internes et externes et piloter les prestataires;
  • Assurer la conduite du changement, la documentation des procédures, le cycle de vie du projet et le suivi de la production liée à ce projet;
  • Participer au déploiement de la formation digitale au sein de l’ACD.

Profil

Compétences techniques

• Excellentes capacités en organisation, coordination et gestion de projets;
• Gestion de projets : piloter les plannings, le budget ainsi que le bon déroulement des différentes phases du/des projets;
• Conduite du changement (change et transition);
• Excellentes capacités rédactionnelles de notes, reporting et comptes rendus en langue française;
• Rédaction de documents techniques et de procédures;
• Animation d’ateliers et formations;
• Facilités de communication orale en langue luxembourgeoise, française et allemande;
• Délivrance de feedbacks constructifs;
• Compétences informatiques et digitales (MS Office, outils de gestion de projets, outils de collaboration).

Compétences comportementales

• Excellente capacité à travailler de manière organisée, méthodique, rigoureuse et précise;
• Sens des responsabilités;
• Ouverture au changement, à l’innovation et à la diversité;
• Excellente aptitude de travailler en équipe, mais aussi de façon autonome;
• Attitude collaborative et facilité d’adaptation face à des imprévus;
• Aisance relationnelles, excellentes facultés de communication avec les interlocuteurs internes et externes;
• Résistance au stress;
• Disposer d’excellentes aptitudes à la résolution de problèmes;
• Autonomie et esprit d’initiative
• Respect de la confidentialité et de la discrétion;
• Capacité d’écoute et disponibilité.

Atouts

• Une expérience professionnelle à un poste similaire;
• Une certification en gestion de projet (Lean Management, Agile, Prince2, etc.) et utilisation courante des outils liés (Charte projet, diagramme de Gantt, rétroplanning, matrice RACI, analyse des parties prenantes, etc.);
• Maitrise des outils collaboratifs type Trello, Asana, Jira, Miro.

Conditions d’admission

Le poste peut être brigué sous le statut du fonctionnaire ou de l’employé de l’État.

Si vous souhaitez postuler sous le statut du fonctionnaire, vous devrez au préalable avoir réussi l’épreuve d’aptitude générale (EAG). Les candidats ayant réussi à l’EAG restent admissibles aux épreuves spéciales pendant une durée de 5 ans (à compter à partir de la décision de la commission d’examen). Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des fonctionnaires de l'État ainsi que sur les conditions d'admission des employés de l'État.

Diplômes

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’Etat du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un bachelor en orientation ressources humaines, psychologie du travail, sciences de l’éducation, du domaine des professions psycho-sociales ou de son équivalent.

Expérience

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

Langues

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe A2.

Nationalité

Vous avez la nationalité luxembourgeoise.

Documents à fournir

Lettre de motivation, copie du diplôme, lettre de réussite à l’épreuve d’aptitude générale (uniquement pour le statut du fonctionnaire : joindre le document complet avec le relevé des notes par test et les annexes) et CV renseignant les informations suivantes:

• Nom(s) et prénom(s)
• Numéro d’identification (càd. le numéro de matricule nationale ou, à défaut, la date de naissance)
• Nationalité
• Adresse électronique
• Liste des établissements d’enseignement fréquentés et leur pays d’implantation (veuillez indiquer le nom complet des établissements, les abréviations n'étant pas permises)
• Diplômes (veuillez indiquer l'intitulé des diplômes)
• Expérience professionnelle
• Connaissances en langues parlées et écrites

Pour ce poste, vous devez obligatoirement postuler en ligne via MyGuichet, les candidatures via courriel ou via courrier postal n’étant pas acceptées. Les documents sont à introduire via MyGuichet en format pdf (taille maximale 20 Mo).