Gestionnaire de dossiers (m/f/d) (réf. G26000088)

Informations générales

Qui recrute ?

Missions

• Participer à la gestion et à l’évolution des régimes d’aides agricoles, y compris les nouveaux dispositifs ;
• Analyser et contrôler le respect des conditions d’octroi des différents régimes d’aides ;
• Assurer le suivi des contrôles sur place en collaboration avec les services compétents ;
• Rédiger des courriers administratifs clairs et structurés dans le cadre des procédures en vigueur ;
• Traiter les recours administratifs dans le respect des délais et des règles applicables ;
• Assurer une communication régulière et constructive avec les agriculteurs, en fournissant des informations précises et un accompagnement de qualité ;
• Assurer le suivi administratif des dossiers ;
• Élaborer des statistiques, analyses et rapports contribuant au suivi et à l’amélioration des dispositifs d’aides ;
• Participer à l’amélioration continue des processus et à l’harmonisation des pratiques administratives ;
• Echanger avec la Commission européenne
• Participer é l’élaboration des politiques européennes
• Participer à la conception et le testing des applications informatiques utilisées pour réaliser les tâches mentionnées ci-avant.

Profil

Compétences techniques

• Bonne connaissance des procédures administratives et réglementaires, idéalement dans le domaine des aides agricoles ou du secteur public ;
• Capacité d’analyse et de synthèse appliquée au traitement de dossiers complexes ;
• Aisance dans la rédaction de documents administratifs ;
• Maîtrise des outils bureautiques courants, notamment MS Office (Word, Excel, Outlook) ; la maîtrise d’Excel pour le suivi de données et l’élaboration de tableaux est un atout ;
• La connaissance d’outils de gestion administrative ou de bases de données constitue un avantage.

Compétences comportementales

• Travailler en équipe : Vous collaborez efficacement au sein d’équipes pluridisciplinaires, tout en faisant preuve d’autonomie ;
• Rigueur et organisation : Vous travaillez de manière structurée et respectez les procédures et délais ;
• Communiquer : Vous vous exprimez avec clarté à l’écrit comme à l’oral et adaptez votre communication à vos interlocuteurs ;
• Sens du service public : Vous agissez avec responsabilité, impartialité et professionnalisme ;
• S’impliquer : Vous vous engagez activement dans vos missions et contribuez à l’amélioration continue des pratiques.

Conditions d’admission

Ce poste peut être pourvu sous le statut de fonctionnaire de l'État ou d'employé de l'État. Vous n'avez pas à choisir votre statut au moment de postuler : celui-ci est déterminé au terme du processus de recrutement, en fonction des conditions à remplir pour chaque statut. Le poste est également ouvert au changement d'administration des fonctionnaires.

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission :

• Découvrir les différents statuts
• En savoir plus sur le changement d'administration

Niveau d’études

Vous êtes détenteur soit d’un diplôme de fin d’études secondaires (classiques ou générales) en Diplôme de fin d'études secondaires en Diplôme de fin d'études secondaires en Diplôme de fin d'études secondaires, soit d’un diplôme de technicien, soit d’un brevet de maîtrise, soit d’un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.

Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 4 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.

Expérience

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

Langues

Vous devez remplir les conditions générales de connaissance des trois langues administratives. Ces conditions ne s'appliquent pas dans le cadre d'un changement d'administration.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.

Aménagements raisonnables

Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour passer l'épreuve d'aptitude générale (EAG), contactez-nous à amenagements.eag@cgpo.etat.lu.

• En savoir plus sur les aménagements raisonnables

Documents à fournir

• Fonctionnaire : lettre de motivation, CV et diplôme,
• Fonctionnaire en changement d'administration : lettre de motivation, CV, arrêté de nomination (uniquement pour fonctionnaires communaux ou agents d'établissements publics assimilés aux fonctionnaires de l'État),
• Employé : lettre de motivation, CV, diplôme

Pour ce poste, vous devez obligatoirement postuler en ligne via MyGuichet, les candidatures via courriel ou via courrier postal n’étant pas acceptées. Les documents sont à introduire via MyGuichet en format pdf (taille maximale 20 Mo).